们 2022 年最大、最令人兴奋的发布是推出现在可供向美国、英国、澳大利亚和加拿大发送 SMS 的签约客户使用，并将于 2023 年扩大可用性（观看此空间）！我们推出的具有里程碑意义的短信现在使我们的客户能够访问最强大、最有效的营销渠道之一，以便他们能够以前所未有的方式进行连接和转化：与电子邮件相同的直观营销活动创建界面，因此您会发现可以轻松快速地启动和运行短信营销活动。通过鼓励订阅者立即采取行动，提高营销投资的回报速度。无缝捕获短信权限，以便您可以通过额外的接触点扩大列表、提高销量并提高紧迫性。随着假期即将到来，以及向您的订阅者发送比平时更多的电子邮件的前景，更不用说他们无疑会收到来自其他品牌的大量电子邮件，我们希望确保您做好准备并为假期做好准备。我们与 Campaign Monitor 的送达率经理、电子邮件发送最佳实践倡导者 John Peters 进行了座谈，向他询问您应该如何为这个假日季节涌入的电子邮件做好准备，以及如何在这个繁忙的时期最大限度地提高收件箱的放置和参与度。请继续阅读，了解如何在这个假期期间以各种正确的理由对您的电子邮件计划产生影响。

问：对于那些可能不熟悉可交付性的人，您能给我们一个关于可交付性的速成课程吗？当然！电子邮件的传递可能很复杂，有时看起来既科学又神奇。为了揭开送达率的神秘面纱，让我们看一下从某人单击“发送”到电子邮件到达各个收件人的收件箱的整个电子邮件过程。我们可以将这一旅程分为两个主要阶段。即时品牌电子邮件即时品牌电子邮件使用我们的模板生成器，您可以制作品牌电子邮件然后发送。就是这么简单。了解更多第一阶段是我们的系统编提供商。邮箱提供商将接受电子邮件，或者拒绝电子邮打开或点击的列表电话号码列表成员发送重新参与电件，如果电子邮件被接受，我们称之为成功的电子邮件发送。第二阶段是电子邮件被接受后发生的情况。邮箱提供商的系统会执行更多自动检查，这些检查确定电子邮件的最终去向。如果客户具有良好的发件人信誉，他们的电子邮件将进入收件箱。否则，它将被阻止或过滤到垃圾邮件文件夹。这就是电子邮件的送达率。问：我们的客户可以采取哪些措施来提高送达率并避免垃圾邮件文件夹？我认为重要的是要承认营销人员可以直接控制影响交付率的大多数因素。

在很大程度上，送达率与发件人声誉和订阅者参与度有关，也就是说，一个人对其电子邮件的反应是积极还是消极。因此，营销人员可以确保遵循以下 5 个步骤：他们有明确的许可并自愿选择发送电子邮件他们的电子邮件内容是受众所期望和想要的他们专注于提高收件人参与度并降低大量垃圾邮件投诉的风险他们定期刷新列表，重新吸引不活跃的订阅者并删除超过 12 个月没有活动的休眠订阅者他们验证其发送域，并至少为用于发送电子邮件的域设置 DKIM 活动监控 - 交付能力全年都很重要问：交付能力全年都很重要，但为什么在假期期间尤其重要？假期期间，全球电子邮件流量增加并在黑色星期五/网络星期一周末达到峰值是正常现象。在此期间，营销人员会发送更多且更加紧迫的电子邮件，而邮箱提供商则难以应对电子邮件量激增的情况。在这样的高峰时期，邮箱提供商必须在过度过滤传入电子邮件和将合法电子邮件放入垃圾邮件文件夹之间取得平衡。或者邮箱提供商可能无法过滤足够的电子邮件，从而让垃圾邮件进入某人的收件箱。营销人员希望到达订阅者拥挤的收件箱（尤其是在一年中的这个时候），为了成功做到这一点，他们需要了解电子邮件生态系统的限制和影响环境。