客户关系是任何企业的基石。对它的透彻理解为进入这个竞争激烈的企业界打开了通向机遇世界的大门。认识到对客户关系进行可操作的洞察的重要性，Microsoft 已向众多企业级解决方案提供，例如 Dynamics CRM。此外，它还不断改进它们，以满足当今的需求和挑战。其中，最近的一项是与Dynamics 365一起引入了Relationship Insights Preview功能。 Microsoft Dynamics 365 推出了一项预览功能，旨在分析 Dynamics CRM 和 Exchange 数据库中可用的客户交互数据，以找到有关业务流程（销售、沟通和支持）的可行见解。配置并启用后，您可以查看可在社交窗格中的大多数主要记录（如机会、客户和案例）中找到的操作卡。
这些卡片提供了预期事件、被忽视的记录的摘要，因此 伊朗手机号码列表 它们建议适当的行动。 因此，通过允许用户持续分析已存储在 Dynamics 365 Microsoft Exchange Systems 中的客户交互数据，此功能可以帮助您更好地了解您的业务。您可以对历史数据和当前数据进行比较分析，以确定最佳的行动方案。 关系洞察包括以下三个功能： 1. 关系助理- 其目的是利用数据分析和人工智能生成交互式动作卡。这些卡片显示有关您正在进行的活动、计划的活动和其他当前活动的关键信息、建议和操作按钮。它能够使用自然语言处理来筛选传入的电子邮件消息，以找出关键信息、例如旅行计划、客户请求、提到的任何竞争对手等。 2. 电子邮件参与度- 这样做的目的是为了创建有效的电子邮件。
这就是它如何帮助销售和支持用户与客户进行改进的电子邮件通信。它拥有的一些特定功能包括递送安排、后续警报以及查看联系人何时打开您发送的消息和附件的能力。Dynamics 365 利用特殊技术帮助您跟踪与客户的通信。现在，您可以轻松了解电子邮件的打开时间、每个链接的点击时间以及每个附件的打开时间。 这样，您就可以充分利用电子邮件通信，从而实现更高效的电子邮件营销。 3. 自动捕捉- Around the Web网络周围 赞助 压力与睡眠之间的密切关系 The Close Relationship Between Stress and Sleep压力与睡眠之间的密切关系 引入此功能是为了自动从 Outlook 邮箱中查找与您当前正在查看的 Dynamics 365 记录相关的电子邮件。