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最佳做法是包含所下订单的概述（产品图片或订单项），以便客户有机会查看其订单。 接下来，向他们提供有关如何使用您的产品的信息，以最大限度地提高他们的体验。向他们提供分步说明，引导他们查看常见问题解答，或链接到支持博客文章。如果您能为他们提供一种在他们有任何其他问题时与您联系的简单方法，那就太好了。 当他们有时间使用您的产品后，向他们发送一封电子邮件要求评论。