都获得了 2021 年 Gartner Peer Insights 客户选择奖。如果您需要 200 人以上的视频会议容量、分布式团队协作的浏览器支持或拨打大量国际电话，8×8 是最佳选择。但对于大多数集成或高级视频会议功能，RingCentral MVP 会更好。 根据我们的比较，8×8 X 系列与 RingCentral MVP 对于统一通信即服务 软件的最佳用例如下整体价值更高，最适合优先考虑大型群组视频会议或希望在 平台中提供完整联络中心功能的企业 RingCentral：更适合需要具有数百个集成的系统的企业或需要高级或小众视频会议工具的企业 值得注意的是，虽然本文比较了每种服务如何将多个业务通信渠道整合到一个平台中，但这两种服务还提供了更专注于语音呼叫的解决方案。如果您的企业不需要聊天、团队协作或更强大的视频通话等功能，请查看我们有关RingCentral 与 8×8 商务电话服务的其他指南。 8×8 X 系列 vs RingCentral MVP 一览 8x8 徽标，在新选项卡中链接到 8x8 主页。 RingCentral 徽标，在新选项卡中链接到 RingCentral 主页。 价格 每用户每月 24 美元起* 每用户每月 30 美元起** 免费试用 8x8 Express 30 天试用 15 天试用（任何计划） 统一通信即服务功能
桌面和移动应用程序 移动端和桌面端的屏幕共享 团队消息传递 无限网络传真 短信服务 (SMS) 具有屏幕共享功能的高清 (HD) 视频和音频会议 Twitter 和 Facebook 消息传递 8x8 Work 应用程序上的状态数据 文件共享 无限媒体存储 电子邮件 桌 荷兰手机号码列表 面和移动应用程序 移动端和桌面端的屏幕共享 团队消息传递 无限网络传真 短信 具有屏幕共享功能的高清视频和音频会议 一键式会议 在场 文件共享 电子邮件 无限存储（仅限终极计划） 视频会议容量 最多 500 个 100 或 200 国际电话 不限 14 或 48 个国家/地区 是的，按分钟收费 通话管理 全渠道和基于技能的路由 点击通话 智能IVR 呼叫转移 轮用办公桌 语音邮件、可视语音邮件和语音邮件转录 多级自动总机 环组 通话录音 耳语和驳船 排队回调 语音和文本分
先进且基于技能的路由 点击通话 先进的IVR 呼叫转移 轮用办公桌 语音邮件、可视语音邮件和语音邮件转录 在场 多级自动总机 环组 通话录音 耳语和驳船 排队回调 集成 53 293 报告和分析 ✓ ✓ 客户服务 电话、实时聊天和帮助票 知识库 8x8 大学 电话、实时聊天和帮助票 知识库 环中央大学 了解更多信息 访问 8x8 访问环中心 * 8×8 的起始价格基于年度计费。 **RingCentral 的起始价格基于 2 至 20 个按年计费的用户。 我们如何评估 8×8 X 系列与 RingCentral MVP UCaaS 软件 8×8 和 RingCentral 都是功能丰富的商务电话系统，提供互联网协议语音 (VoIP) 统一通信 (UC) 工具，包括视频会议、无限国内通话、短信服务 (SMS) 和团队消息。然而，当谈到哪种 UCaaS 更适合您的小型企业时，存在一些细微
的差异可能会影响您的决策。 我们的 8×8 X 系列与 RingCentral MVP 比较根据易用性、定价和功能对平台进行了评估。我们还检查了客户支持选项和移动应用程序，同时考虑了这两种工具的各种用例。最后，我们自己比较了这些 UCaaS 系统的易用性和功能，并考虑了用户评论。 以下是这些因素的完整细分： 分解 价钱 一般特征 使用方便 高级功能 20% 价钱 30% 一般特征 20% 使用方便 30% 高级功能 占总分的百分比 最适合定价：8×8 8x8 徽标，在新选项卡中链接到 8x8 主页。 RingCentral 徽标，在新选项卡中链接到 RingCentral 主页。 8x8 X 系列 X2：每用户 24 美元，每月可用于 14 个国家/地区的不限流量语音通话、响铃群组、500 名参与者的无限制视频会议、互联网传真以及保留 30 天的无限制媒体存储 X4：每位用户每月 44 美元，可无限拨打 48 个国家/地区的电话、主管分析、呼叫监控功能以