不幸的是,通货膨胀(特别是在食品领域)猖獗,几个月来一直以不同寻常的力量打击着消费者的钱包。在这种新的经济背景下,经济不确定性和成本上升令人遗憾地占据主导地位,消费者变得更加聪明,并且知道如何获得最大的金钱回报,而不必放弃自己最喜欢的产品。 Criteo 最近进行的一项研究对西班牙1,200 多名消费者进行了采访,结果显示,消费者越来越依赖互联网来寻找最优惠价格的产品。76% 的消费者表示,他们花费更多时间在网上寻找优惠和促销信息以进行购买。67% 的人实际上在网上找到的价格比实体店更优惠。55% 的西班牙消费者承认,他们在网上购买的商品比在传统商店购买的商品更多,这并非徒劳。 如今,随着通货膨胀用长长的触角让他们窒息,西班牙消费者表示,他们在电费和燃气费(63%)、食品( 62%)、汽油和燃料(60%)以及抵押贷款或租金(29%)。
即便如此,尽管在住房或食品领域的支出是不可协商的(即使已经出现了井喷式增长),但大多数消费者继续将预算项目投入到产品和体验上,而这些产品和体验 WhatsApp 数据库 绝不是不可剥夺的,因此是消耗性的。消费者在健康和美容(74%)、服装和配饰(71%)、消费电子产品(65%)、餐厅(58%)、家具(55%)和旅行(55%)上的支出与以前相同或更多.%)。 尽管面临通货膨胀的压力,消费者并没有放弃某些奢侈品 还值得注意的是,39%的中低收入消费者在旅行、餐饮和奢侈品上的支出与以前相同或更高。对于高收入消费者来说,这一比例上升至 52% 以上。

另一方面,在购买时,许多消费者都抱着未来的心态,以充分利用自己的购买力。例如,68% 的人大量购买洗涤剂和纸巾等必需品,最终目的是节省开支。63%的人还因为价格上涨而取消或推迟了购买某些物品的计划,而31%的人则因为价格上涨而选择提前购买高价值产品(例如电器和家具)。 。 然而,在危机时期,消费者在寻找优惠时特别警惕,这一事实并不意味着他放弃优质产品。事实上,产品质量 (94%) 是购物者最重要的因素,领先于免费送货 (92%) 以及折扣和优惠券 (88%)。 同样,即使面临勒紧裤腰带的困难时刻,消费者对品牌的要求也远高于折扣。70% 的消费者在购买时非常重视品牌价值,68% 的消费者非常重视忠诚度积分,65% 的消费者则非常重视他们选择购买的公司的可持续性。