我们来看看主要原因; 客户支持: 客户支持是任何业务的关键部分。但是,当您关闭或您的客户服务团队无法工作时会发生什么?这就是聊天机器人的用武之地。 人工智能聊天机器人随时可以为您的客户提供帮助。这意味着不再有未接电话或电子邮件。由于聊天机器人始终在线,因此您可以放心,您的客户会在需要时获得所需的帮助。 聊天机器人从不睡觉,这意味着它们可以随时为您的客户提供帮助。此外,他们还具备帮助您的客户满足他们所需的所有知识。
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它转化率和销售额非常重要。 在网上购物时,客户希望即时访问可以帮助他们做出明智决策的信息。商业智能聊天机器人可以通过与客户进行实时对话来提供信息和建议。这有助于提高客户满意度并推动更多销售和转化。 此外,聊天机器人还可以为您的客户提供有用的寻找您喜欢的视频并努力与它们互动;留下意见,喜欢视频,并与创作者讨论他们的流程。