废弃的购物车是在线零售商的一个主要问题。 根据 Baymard 的数据，平均购物车放弃率为 68.8%。 这意味着每 100 名将商品添加到购物车的购物者中，只有 31 人真正完成购买。
购物者放弃购物车的原因有很多。 一些最常见的原因包括：
他们心烦意乱，忘记完成购买。
他们在其他地方找到了更好的交易。
他们对购买有了重新考虑。
他们在结账过程中遇到了问题。
无论出于何种原因，废弃的购物车都意 手机号数据库列表 味着零售商的销售损失。 但是，零售商可以使用多种策略通过电子邮件恢复废弃的购物车。
1.及时发送邮件提醒。
第一步是及时向放弃购物车的购物者发送电子邮件提醒。 该电子邮件应在购物者离开购物车后 24 小时内发送。 这将有助于确保电子邮件在购物者的脑海中仍然记忆犹新。
该电子邮件应包含一条简短的消息，提醒购物者他们留在购物车中的商品。 它还应包括明确的号召性用语，例如“单击此处完成购买”。
- 提供折扣或奖励。
回收废弃购物车的另一种方法是向购物者提供折扣或奖励。 这可能是购买时的折扣、免费送货或购买时赠送的礼物。
折扣或激励措施应足以吸引购物者完成购买。 但是，它不应该太大，以免影响您的利润。
- 个性化电子邮件。
电子邮件应尽可能针对购物者进行个性化。 这意味着使用购物者的姓名并包括他们之前查看或购买过的产品。
个性化电子邮件将有助于让购物者感觉与零售商的联系更加紧密，并且更有可能完成购买。
- 使用清晰简洁的号召性用语。
电子邮件应包含清晰简洁的号召性用语。 这意味着准确地告诉购物者您希望他们做什么，例如“单击此处完成购买”或“立即致电我们订购”。
号召性用语应该易于查看且易于点击。 它还应该放置在电子邮件中的显着位置。
- 跟踪您的结果。
跟踪废弃购物车电子邮件活动的结果非常重要。 这将帮助您确定哪些策略最有效以及哪些策略需要调整。
您可以使用 Google Analytics 等网络分析工具来跟踪营销活动的结果。 该工具将跟踪发送的电子邮件数量、打开的电子邮件数量以及因活动而进行的购买数量。
通过遵循这些策略，您可以增加通过电子邮件恢复废弃购物车的机会。 这将帮助您提高销售额并提高利润。
以下是撰写有效的废弃购物车恢复电子邮件的一些其他提示：
使用清晰、简洁且引人注目的主题行。
保持电子邮件简短、切中要点。
使用强烈的视觉效果来展示您的产品。
提供个性化折扣或奖励。
包括明确的号召性用语。
跟踪您的结果并根据需要进行调整。
通过遵循这些提示，您可以编写有效的废弃购物车恢复电子邮件，这将帮助您恢复销售损失并提高利润。