本博客摘录自 GovLoop 的最新指南《 网络安全、分析及更多:您需要了解的 8 个政府健康 IT 趋势》 。点击此处下载完整指南 。
打造能够以智能高效的方式支持所有美国人健康的医疗保健技术愿景并非易事。尽管医疗 IT 市场已经取得了很大进展,但仍存在一些挑战 — 从处理网络安全和互操作性问题到医疗保健现代化等等。
为了帮助政府更好地了解这些挑战以及如何克服它们,GovLoop 采访了 Citrix Systems 的美国联邦民用和联邦系统集成商销售工程总监 Jose Padin,Citrix Systems 是一家提供服务器、应用程序和桌面虚拟化、网络、软件即服务和云计算技术的软件公司。
Citrix 是一家重要的医疗保健 IT 解决方案提供商,在国防卫生局和退伍军人事务部等政府机构拥有大规模客户实施。Citrix 还拥有提供专注于即时访问安全患者数据的解决方案的悠久历史,这有助于解决将临床和非临床应用程序整合在一起以实现更好协作的挑战。
“当今政府医疗保健面临的最大挑战之一是电子健康记录系统的现代化,”Jose 说道。“在患者护理以及为我们的战士和退伍军人提供尽可能快捷的服务方面,存在许多有据可查的问题。现代化健康记录并改善在需要时随时随地的安全访问是我们在军事和民用医疗保健领域面临的一项关键挑战。”
Padin 解释道,第二个挑战是支持和保护医疗机构内多种 IT 设备(尤其是移动设备)的能力。“我们看到医疗机构内平板电脑和移动设备的数量有所增加。保护所有这些设备并确保只有需要的人才能访问患者数据是遵守 HIPPA 数据隐私规定的首要任务。”
最后,医护人员短缺是政府医疗服务提供者面临的严峻挑战。如今,医护人员出行方便,需要比以往更高效、更有效地利用技术,以便他们能够随时随地从任何设备无缝、安全地访问患者数据。
“效率是重中之重,”帕丁说。“我们能做的任何事,都是为了使医护人员能够随时随地使用任何设备安全地工作,现在已成为政府医疗保健领域的重中之重。这一切都是为了通过让移动医护人员能够安全地访问患者数据,为患者提供良好的医疗保健体验。我们需要在患者护理和出色的技术体验之间取得平衡,并确保患者数据尽可能安全。”
那么,政府如何克服当今医疗 IT 面临的诸多挑战呢?一种方法是集中访问所有政府设备。
“政府医疗机构需要能够将应用程序集中到一个位置,以便可以通过 沙特电话 多种设备访问它们,”Padin 解释道。“整合基础设施、上传患者数据,然后允许从任何地方安全访问这些应用程序,这是当今的一项巨大需求。这将提高政府医疗效率,并使用户能够随时随地使用任何设备工作。”
Citrix 可以提供安全的移动解决方案,让联邦政府、州政府和地方政府在任何设备上随时访问患者数据,从而帮助联邦政府、州政府和地方政府在医疗 IT 协作方面取得进展。Citrix 提供全套解决方案,可通过 NetScaler 提供优化的医疗网站访问。区域医院和机构可以借助 Cloudbridge 的 SD-WAN 技术降低带宽成本,同时获得优化的性能。使用 Citrix Workspace Suite 可以轻松交付应用程序、桌面和移动应用程序。
“过去几年来,Citrix 一直在为联邦医疗保健领域的一些最大客户提供医疗保健解决方案,我们的移动解决方案使临床医生能够即时访问安全的患者数据,有助于弥合与转诊医生之间的电子健康记录差距,”Padin 表示。

Citrix 医疗保健解决方案简化了安全性、保护了知识产权、确保了数据隐私并帮助 IT 满足 HIPAA 合规性要求,同时又不影响公共部门的生产力或易用性。
总而言之,Padin 认为 Citrix 解决方案的核心是将患者放在第一位。
“每天有数十万患者利用政府医疗保健系统。政府医疗保健工作者需要可靠、安全的数据访问,以确保更快地获得护理,”Padin 说道。“他们每天都需要可靠地访问他们的应用程序,而这可以通过 Citrix 系统实现,该系统使他们和政府能够确保一切都高效、有效且端到端安全。”
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