"haqiqiy samaradorligini tahlil qilish" metodologiyasi bo'lgan CAOSni taqdim etadi
Tahririyat tomonidan Sharhlarsiz Raqamli marketingIjtimoiy tarmoqlar
Ushbu tarkibni baham ko'ring
SAMY Alliance , 15 dan ortiq bozorlarda mavjud bo'lgan marketing va raqamli aloqa bo'yicha ixtisoslashgan agentliklarning alyansi o'zining so'nggi tadqiqotini boshladi, unda u "jamoa boshqaruvining (Jamiyat boshqaruvi yoki CM) haqiqiy samaradorligini tahlil qilish va" marketologlarga maslahat berish uchun o'z metodologiyasini taqdim etadi. o'z tinglovchilari bilan qanday qilib haqiqiy muloqot qilish va munosabatlarni yaxshilash haqida."
Bugun, 2024-yil, 8-may, chorshanba kuni chop etilgan press-relizda aytilishicha, “hozirgacha raqamli hamjamiyatlarni brendlar boʻyicha samarali boshqarishni ajratib koʻrsatish uchun aniq koʻrsatkichlar mavjud emas edi; Klassik ko'rsatkichlar yoki KPIlardan tashqari, jamiyat boshqaruvi strategiya qismida sifatli va kamroq aniqlangan element bo'lib qoldi.
Shu sababli, uning ta'kidlashicha, eksklyuziv CAOS ( Community, Advocacy & Outreach Score ) metodologiyasi brendlarga "ularning o'z auditoriyalari bilan qanday Maxsus rahbar munosabatda bo'lishlarini yaxshiroq tushunish va ijtimoiy tarmoqlardan maksimal darajada foydalanish uchun yaxshilanish imkoniyatlarini tushunish imkoniyatini beradi. nafaqat brendning mashhurligi va ko'rinishi darajasida, balki foydalanuvchilar bilan o'zaro aloqa qilish uchun barcha imkoniyatlarni hisobga olgan holda.
SAMY Alliance CHAOS metodologiyasi nimani taklif qiladi
Uning fikriga ko'ra, "bunday tushuncha bilan brendlar o'z munosabatlari va qoniqishlarini yaxshilashi mumkin, jalb qilish orqali foydalanuvchilarining sodiqligini oshirishi mumkin" va "bu metodologiya brendlar uchun ayniqsa dolzarb bo'lib ko'rinadi" deb ta'kidladi. xarid qilish qarorlariga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatadi."
SAMY Alliance ning CAOS metodologiyasi 45 ta mashhur sport kiyimlari brendlarini o'rganishga asoslangan bo'lib, tahlillar shuni ko'rsatdiki:
Brendlarning 50 foizi jamiyat boshqaruvining ko'rinadigan belgilarini ko'rsatmadi. Darhaqiqat, 10 ta brenddan 5 tasi ijtimoiy tarmoqlarda o'z jamoalarini boshqarmaydi.
30 % CMni asosiy qoʻllab-quvvatlash (yoqtirishlar va ulashishlar) bilan chegaralangan.
10% dan kamrog'i ijtimoiy platformalar algoritmlarini oziqlantirib, konversiyalarni oshirishga harakat qildi.
42 % ijtimoiy tarmoqlarda jamoatchilik bilan aloqalarni namoyish etmagan.
Jamiyat boshqaruvi yoki Jamiyat boshqaruvining ahamiyati
Brendlar uchun "ijtimoiy tarmoqlarda Jamiyatni boshqarishning samarali strategiyasi to'yingan bozorlarda ajralib turishning kalitidir", deb SAMY Alliance tomonidan yuborilgan press-reliz davom etmoqda.
“Jamiyat menejerlari CM samaradorligining muhimligini tushunish uchun, Ishtirok etish darajasi yoki aktsiyalardan tashqari, brend qadriyatlariga mos keladigan sodiq hamjamiyatga ega bo'lishning yaxlit afzalliklarini tushunishlari kerak, bu 4 ta ustunga yo'naltirilgan strategiyaga asoslangan jamiyat rivojlanadi: majburiyat, sodiqlik. , fikr-mulohaza va xabardorlik ", deya qo'shimcha qiladi u.