了解 Ringostat 技术支持的 10 个特点：我们如何培训员工以及他们应该具备哪些知识。这使我们能够快速解决复杂和异常的情况，并通过标准设置-在 1 个工作日内连接电话和呼叫跟踪。 阅读时间20分钟 1. 培训以强制认证结束 2. 对客户询问的响应速度 3. 1个工作日内合并标准项目 4. 处理客户申请的规定 5. 可用性 6. 准与客户沟通并解决问题的专业工具 10. 不仅要透明，还要友善 在最后 隆重推出首席客户支持代表 Tetiana Bereza。
换句话说，技术支持专家还培训新手支持人员。 巴哈马 电话号码 特色技术支持 Tetiana 自 2019 年以来一直加入该团队，之前通过聊天处理客户请求。现在，他创建项目并根据用户的要求修改它们。近三年来，她积累了如此多的知识和经验，以至于她也被委以复杂和非标准的任务。 Tetiana 非常了解技术支持的“内部机制”。所以我们请她告诉我们现有和潜在的客户这件事。
- 培训以强制认证结束 技术支持人员并不是“通过被扔进水里来学会游泳的”。毕竟，这样做是在拿我们最宝贵的资产——客户的项目——冒险。这就是为什么 Ringostat 的新手在开始与用户合作之前要接受 14 天的培训。 未来的支持员工在这段时间会做什么？ 他了解了他未来将涉及的所有领域： 通话追踪； 环控器设置； 上下文广告（PPC）； 搜索引擎优化； 网络分析等 遵循关于学习内容和做什么的详细计划。