大海寻路研讨会和品牌故事创作会议。 在 Centricity 网站的第一次迭代中与该团队的内部营销团队密切合作，我们熟悉了该公司及其优秀的员工。他们熟悉我们的战略方针。信任的基础打开了诚实、坦诚对话的大门——我们最喜欢的成功参与的基石。 品牌叙事发展 如何通过 5 个步骤制定品牌叙事 步骤 1. 与利益相关者会面 在将我们的深度调查发送给领导团队并向更多的 Centricity 团队成员发送额外的数据驱动调查后，我们花了半天时间进行利益相关者访谈。 五次独特的对话揭示了我们对我们重点关注的品牌的见解。
有几件事立即浮出水面： 这些人很有魅力、友善且真诚。 他们非常关心自己的 印度电报吗数据库 团队以及为客户提供的服务，更重要的是，关心客户的客户。 结束一天的采访后，感觉自己还可以再花一周的时间聆听那些聪明、友善的人所说的话，这真是太棒了。我们知道品牌材料和方向必须在每个接触点捕捉到这种程度的热情和参与度。 步骤 2. 检查数据 为了发展品牌的核心信息和声音，我们必须把自己的感受放在一边。当然，我们被 Centricity 团队和他们所说的话所吸引，但我们也通过接触更广泛的群体来收集数据。 员工对自己传达 Centricity 使命的能力充满信心。
从 1 到 10 分，您对传达 Centricity 使命的信心程度如何： 但这是一个有点棘手的问题。虽然 Centricity 有一个坚实的使命宣言，但它需要完善以反映一个不断发展、成长的品牌。 更广泛的群体向我们表明，我们通过利益相关者对品牌的初步印象是正确的，而且 Centricity 已经在将其员工与明显的两个核心价值观结合起来方面做得很好。 是什么让 Centricity 比竞争对手更好？ 我们为利益相关者和更多员工开放了空间，让他们分享代表 Centricity 的形容词。由此产生的词云显示了一些形容词的重叠，但也让我们深入了解了围绕 Centricity 想要传达的内容以及他们希望如何被感知的有凝聚力的信息和对齐的必要性。