这种消费趋势在不同方面都有优势，因为他们可以从多个地方获得所需的产品。我们与您分享它的一些好处。 1. 价格比较 在实体店购买之前进行在线咨询是网络营销的主要属性之一，因为用户可以进入不同的市场或电子商务门户，选择最适合其预算和期望的选项。 2. 研究与评估 在咨询 Amazon、Mercado Libre 或 Linio 等网站时，用户通常可以访问其他用户的评论和意见，这使他们能够做出更好的购买决定。如果不在市场中进行研究，消费者往往会在 Facebook、Instagram、Reddit 等社交网络的论坛中寻找意见。 3. 便利性 用户可以随时随地进行咨询和调查，无需依赖实体店的营业时间，也无需乘坐汽车或公共交通工具。 方便，是选择电子商务选项的关键 4. 检查可用性 由上可知，另一个优点是可以检查库存中有多少商品，以便消费者可以预订产品，从而在商店购买。 这一趋势在墨西哥势头强劲 在墨西哥领土上，网络洗练已经在不同世代的用户中获得了相关性，从百岁一代、千禧一代，甚至婴儿潮一代。
根据墨西哥在线销售协会编写的2021 年在线销售研究，十分之九的墨西哥买家在做出购买决定之前会与实体和数字渠道进行互动，其中97% 的人倾向于网络推销。 我们在该国观察到的一个实际例子是 Social Black 机构与墨西哥杜卡迪摩托车经销商 DLG Moto Art 合作开展的活动。在整个数字活动过程中，我们发现感兴趣的消费者在网上了解了摩托车的所有特征，但为了购 WhatsApp 号码 买，他们去了实体店。 像杜卡迪这样的案例有几个，向我们表明，无论品牌大小，这种做法都能带来效益。因此，我们将与您分享利用 ROPO 趋势的5 个基本技巧。 1. 提供良好的客户服务 反过来，实施网络营销策略意味着在数字和物理渠道上重复工作，因为客户将在其旅程中的某个时刻与这两种渠道进行交互。为此，我们建议您在数字门户、社交网络以及销售点配备最好的服务工具，始终以最佳方式解决您的疑虑和疑虑。
调整您的网站 由于网络营销涉及您的消费者事先在线咨询和研究，因此您需要从您的官方网站向他们提供有关您的产品或服务的最佳图像、视频、描述和评论。为了实现这一目标，我们建议拍摄专业照片，并准确描述其所有特征（尺寸、可用颜色、优点等） 此外，如果可能的话，包括评论和评论部分，您的消费者可以在其中找到其他用户的意见，以支持购买决定。 3. 制定并加强您的全渠道策略 众所周知，全渠道已成为所有寻求提高数字和实体渠道销售额的人的相关主题。提供混合购买体验至关重要，在这种体验中，所有促销和销售渠道都对客户有吸引力，因为他们会以某种方式使用这两种渠道。同样，您可以利用全渠道提供独家优惠和折扣。 与 Rodrigo Luna（利物浦）一起了解制定全渠道战略并带领您的业务取得成功的关键 4.启用店内退货 由于您的客户很可能会在您的销售点完成购买，因此您还必须在商店中促进退货和订单。